Eine sinnvolle Aufteilung von Denken, Prozessgestaltung und Zielerreichung. Die Autoren beschreiben dynamische, rote Prozesse und stabile, blaue Prozesse. Damit teilen sie beispielsweise in einer Produktionsstätte das auf, was es für wiederkehrende Tätigkeiten und was für innovative, unerwartete Herausforderungen braucht. Sie